Política de Entrega
Para a Fuer Da Vera você, cliente, é nossa principal prioridade. Nossa equipe cuida do processo de entrega com muito carinho e atenção, pois sabemos que ele é parte fundamental de sua experiência conosco.
É importante ressaltar que diferentes fatores podem interferir no tempo que seu pedido leva para chegar até você. Para te ajudar a entender, iremos descrevê-los aqui nesta página.
A aprovação de pagamento é o primeiro item, já que seu pedido é despachado depois que seu pagamento for confirmado, seja pela aprovação da administradora de cartão de crédito ou pela confirmação de recebimento por parte do banco, quando feito por boleto, que pode levar de 1 a 3 dias úteis após o pagamento.
O endereço é sem dúvida outro componente, que de acordo com a distância e opções de envio podem levar mais ou menos tempo.
A modalidade de envio, que é o tipo de frete escolhido, é por fim o último componente, onde as opções de escolha vão variar de acordo com o endereço da entrega.
Os valores vão variar de acordo com a localidade da entrega, e das transportadoras disponíveis em nosso site, então fique atento às opções para seu endereço. Por se tratar de serviço terceirizado, estamos impossibilitados de fazer qualquer alteração nos valores apresentados, no entanto fique atento à nossas promoções de frete grátis, que podem estar vigentes em determinados períodos de acordo com o valor de seu pedido.
OBS.: A Fuer Da Vera sempre buscará as melhores opções de entrega, para que seu pedido chegue rápido e com segurança. Para tanto reserva-se o direito de utilizar outro método de entrega, distinto daquele contratado pelo cliente no momento da contratação do frete, contanto que o prazo seja cumprido ou antecipado, em relação ao informado no momento da compra. Esse é nosso compromisso de qualidade com você, cliente!
Se você não estiver presente no momento da entrega, fique tranquilo, o recebimento do pedido poderá ser feito por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes.
Evitaremos ao máximo atrasos na entrega, junto a nossos colaboradores e parceiros. No entanto, imprevistos podem acontecer, e em geral estarão relacionados a:
- Endereço incompleto ou incorreto: pedimos que se certifique haver fornecido todas as informações de endereço em seu pedido, incluindo os complementos (apartamento; bloco; etc.) e CEP.
- A ausência de alguém no endereço informado para receber o pedido.
- Catástrofes naturais, como enchentes ou bloqueio de acessos, assim como as greves gerais e/ou quaisquer outras situações consideradas como caso fortuito ou de força maior.
- Endereço classificado pelos Correios ou Transportadora como área de risco.
Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas quanto à organização da entrega de seu pedido e agradecemos a sua confiança.
Saiba que estaremos ao seu lado para auxiliar em tudo para que sua experiência conosco seja impecável, em todos os momentos.
Equipe Fuer Da Vera